สมาชิกสามารถเข้าสู่ระบบ BEST9 ด้วยข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ ตรวจสอบการสะกดชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน รวมทั้งปิดปุ่ม Caps Lock หากระบบแจ้งว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง
อย่าบันทึกรหัสผ่านบนอุปกรณ์สาธารณะหรือส่งรหัสยืนยันผ่านแชต หากลืมรหัสผ่านหรือบัญชีถูกระงับ ให้ใช้เมนูกู้คืนบัญชีหรือติดต่อฝ่ายบริการผ่านช่องทางที่ปรากฏบนเว็บไซต์ทางการเท่านั้น